Werkkracht Ede: Virtual reality, maar met échte impact

In een wereld waarin arbeidskrapte en vergrijzing toenemen, staan bedrijven voor de uitdaging om op nieuwe manieren naar arbeid te kijken. Bij TINT geloven we dat technologie hierbij krachtige oplossingen biedt om personeelstekorten aan te pakken, duurzame inzetbaarheid te stimuleren en arbeidsvraagstukken op te lossen. En bij die verandering geloven wij dat niemand achterblijft. Ongeacht je achtergrond, vaardigheden of eventuele knelpunten; iedereen verdient een plek in deze dynamische wereld. Maar hoe geef je hier als werkgever concreet vorm aan? En welke inspirerende voorbeelden bestaan er al?

Werkkracht in Ede is het werk- en mensontwikkelbedrijf in de Regio Foodvalley, waar mensen die moeilijk hun eigen plek op de arbeidsmarkt kunnen vinden, zich zelfstandig én met ondersteuning kunnen ontwikkelen om hun talenten te ontwikkelen en daarmee in hun kracht te staan. Hoe VR hierbij een rol kan spelen, vertellen projectleider Pieter Schortemeijer en VR-coach Johan den Besten ons in een openhartig gesprek.

Op deze manier kun je geplaatst worden in een omgeving waarin je moet leren een conflict te navigeren met verbale vaardigheden.De begeleider zit erbij en kan via het programma niet alleen met de kandidaat meekijken, maar ook het scenario aansturen en aanpassen waar gewenst: de begeleider spreekt daarmee live de VR-avatars in waarmee deelnemers in gesprek gaan én kan ook de omgeving veranderen, door bijv. meer omgevingsruis toe te voegen (om in te laten zien hoeveel prikkels zij aankunnen).

CleVR is dan ook oorspronkelijk een behandelsysteem voor fobieën, dus juist door spannende en uitdagende elementen toe te voegen op hun eigen tempo kunnen kandidaten daarmee zichzelf nog beter ontwikkelen. Door ze stapsgewijs erin mee te nemen, hebben zij zelf een goed overzicht van waar zij staan en waar zij naartoe willen bewegen, wat ook hun eigen zelfvertrouwen en zelfredzaamheid hierin verhoogt.

VRelax ondersteunt mensen vanuit een andere invalshoek: zoals de naam al suggereert, helpt het kandidaten tot rust te komen en daarmee zichzelf weer te kunnen gronden zodat ze mentaal fit de dag doorkunnen, ook na een moment van hoge stress! Met VRelax worden gebruikers geleid in een rustige omgeving waar zij, onder het genot van kalm geluid, simpele opdrachten in spelvorm uitvoeren: een voorbeeld hiervan is in een onderwateromgeving zitten en met de bril kijken naar langzaam verschijnende bellen, om deze tot barsten te brengen.

Werkkracht onderzoekt voortdurend hoe VR geïntegreerd kan worden in bestaande trainingen en ontwikkeltrajecten. Een goed voorbeeld hiervan is de sollicitatietraining die binnen vier dagdelen wordt aangeboden. Opvallend is dat ongeveer negentig procent van deze training plaatsvindt in de VR-omgeving. Kandidaten kunnen hierdoor meerdere gesprekken oefenen, verschillende situaties ervaren en direct feedback ontvangen.

Daarnaast wordt VR ingezet binnen programma’s waarin deelnemers werken aan persoonlijke groei. In zogenoemde scenario-oefeningen kunnen kandidaten vaardigheden trainen die zij in het dagelijks leven lastig vinden. Assertiviteit is hiervan een goed voorbeeld. Veel deelnemers vinden het moeilijk om grenzen aan te geven of een verzoek af te wijzen. In de VR-omgeving kunnen zij eerst eenvoudige situaties oefenen, waarna de moeilijkheidsgraad geleidelijk wordt verhoogd. Op die manier groeit niet alleen hun vaardigheid, maar ook hun zelfvertrouwen.

Een belangrijk aspect van de aanpak van Werkkracht is dat medewerkers zijn opgeleid tot zogenaamde VR-acteurs. Zij leren niet alleen hoe de technische apparatuur werkt, maar ontwikkelen ook vaardigheden om deelnemers effectief te begeleiden binnen een virtuele oefensituatie.

Een VR-actor moet inzicht hebben in wat didactisch mogelijk is binnen een oefening en tegelijkertijd oog houden voor de behoeften van de deelnemer. Tijdens een sessie bestuurt de begeleider de omgeving, spreekt avatars in en bewaakt het leerproces. Hiervoor volgen medewerkers specifieke trainingen waarin zij leren werken met de software en de verschillende bedieningsmogelijkheden van het systeem.

Deze combinatie van technische vaardigheden en persoonlijke begeleiding zorgt ervoor dat de technologie niet op zichzelf staat, maar altijd onderdeel blijft van een zorgvuldig begeleid ontwikkeltraject, en dat de deelnemers ondersteund worden door iemand die het proces vanuit zowel het technische, maar ook het menselijke aspect goed begrijpt.

De ervaringen van Werkkracht laten zien dat virtual reality niet alleen een innovatief hulpmiddel is, maar ook een praktisch instrument om sociale, communicatieve en arbeidsvaardigheden te ontwikkelen. Om deze aanpak breder beschikbaar te maken, ondersteunt Werkkracht ook andere werkontwikkelbedrijven bij de implementatie van VR binnen hun eigen organisatie. Daarbij kan gekozen worden voor het verzorgen van trainingen en ontwikkeltrajecten voor kandidaten, maar ook voor een train-de-trainer aanpak waarbij medewerkers worden opgeleid tot VR-begeleider of VR-actor. Hierdoor kunnen organisaties de kennis en expertise duurzaam in hun eigen organisatie borgen en VR structureel inzetten als onderdeel van hun ontwikkelaanbod.

Zowel TINT als Werkkracht Ede geloven in een mensgerichte visie op waardig werk. Beide organisaties delen de overtuiging dat technologie een waardevolle aanvulling kan zijn in het werkproces, en dat de combinatie van mens en technologie cruciaal hierin is.

Wil je meer weten over duurzame inzetbaarheid en inclusieve technologie? Of wil je met ons delen hoe jij vorm geeft aan een inclusieve arbeidsmarkt? Neem dan contact met ons op via tint@lucrato.nl!