Studentverhaal: Communicatie en cultuurverschillen op de werkvloer

Elk semester werken verschillende studenten aan de projecten van TINT door middel van hun scripties of stages. Deze studenten zijn essentieel voor het succes van TINT en hun bijdragen zijn van grote waarde. We zijn erg dankbaar voor de kennis en inzichten die zij met ons delen. Aan het einde van elk semester presenteren zij een onderzoeksverslag, scriptie of professioneel product, dat we graag met een breder publiek delen.

  • Anderstaligen
  • Studentverhaal
  • TINT Apeldoorn

Bowi heeft een artikel geschreven over haar scriptie bij TINT.

Even voorstellen

Mijn naam is Bowi en ik volg de opleiding Human Resource Management op het Saxion in Deventer. Voor mijn opleiding ben ik bezig met een onderzoek binnen de TINT, waarin ik me heb verdiept in een vraagstuk omtrent het werkbehoud bij Syrische en Eritrese statushouders. Dit is een doelgroep binnen Lucrato die het vergeleken met andere statushouders moeilijker hebben op de Nederlandse arbeidsmarkt. Dit komt door verschillende factoren waaronder de taal. Een andere belangrijke factor zijn cultuurverschillen op de werkvloer. Deze cultuurverschillen zorgen voor misverstanden op de werkvloer waardoor er vaak onbegrip is.  

Inhoud van het onderzoek

Ik ben begonnen met gesprekken voeren om het vraagstuk concreter te maken en de vraag achter de vraag te begrijpen. Vervolgens heb ik mij meer verdiept in onderwerpen zoals: inburgering, cultuur en interculturele communicatie. Deze onderwerpen bleken relevant voor het vervolg van mijn onderzoek. Met de kennis van deze onderwerpen heb ik interviews gehouden met statushouders en werkbegeleiders om er zo achter te komen tegen welke knelpunten ze aanlopen op de werkvloer. De informatie die uit deze interviews wordt opgehaald zal meerdere keren nog besproken worden met verschillende belangstellenden om zo tot de kern te kunnen komen. Het doel van het onderzoek is komen tot een programma van eisen voor een mogelijke leerinterventie, waardoor ze geholpen kunnen worden met communiceren op de werkvloer. 

 Geleerde lessen

Ik heb afgelopen periode veel meer geleerd over de moeilijkheden die statushouders ervaren wanneer ze in Nederland aankomen, maar ook over de weg die ze moeten bewandelen om weer aan werk te komen. Met name het vluchtverhaal van een consulent binnen Lucrato heeft veel indruk op mij gemaakt. Wat mij positief heeft verrast de afgelopen periode is de hoeveelheid steun en hulp die je binnen TINT krijgt van iedereen. De andere studenten die ook bezig zijn met hun onderzoeken denken graag mee. Vervolgens staan ook Ronald en Lysanne klaar om je te helpen wanneer je tegen dingen aanloopt. Dit heeft een positief effect gehad op het verloop van mijn onderzoek  

TINT heeft mij met name geholpen met mijn ontwikkeling op persoonlijk gebied. De verschillende thema’s die centraal stonden tijdens de Learning Community’s waren erg inspirerend. Het was leuk om ook de groei te zien bij andere groepsgenoten en daar ook samen verder over te kunnen praten gedurende ieder zijn scriptie tijd. Al met al kijk ik terug op een leerzame en ook gezellige tijd!!  

Op dit moment is Bowi bezig met de afronding van haar scriptie. Wilt u meer weten over de onderzoeksresultaten en de huidige stand van zaken? Neem dan gerust contact met ons op via tint@lucrato.nl

Recente artikelen

Studentverhaal: Communicatie en cultuurverschillen op de werkvloer

  • Anderstaligen
  • Studentverhaal
  • TINT Apeldoorn

Bowi heeft een artikel geschreven over haar scriptie bij TINT. Even voorstellen Mijn naam is Bowi en ik volg de opleiding Human Resource Management op het Saxion in Deventer. Voor mijn opleiding ben ik bezig met een onderzoek binnen de TINT, waarin ik me heb verdiept in een vraagstuk omtrent het werkbehoud bij Syrische en Eritrese statushouders. Dit is een doelgroep binnen Lucrato die het vergeleken met andere statushouders moeilijker hebben op ...

Lees meer

Technologie als motor voor volwasseneneducatie (deel 2)

  • Kennisdeling
  • Nieuws
  • Onderwijs

Hoewel technologische trends zoals AI vaak aandacht krijgen in het onderwijs blijkt in de volwasseneneducatie nauwelijks aandacht te zijn voor technologie. Dit is jammer omdat technologie juist veel voordelen kan bieden. Oefenen.nl laat echter al jarenlang zien dat online oefenprogramma’s ingezet kunnen worden voor het verbeteren van basiskennis en vaardigheden. In dit artikel worden de volgende vragen benoemd en (deels) beantwoord: Waar ...

Lees meer

Studentverhaal: Procesoptimalisatie in het magazijn van Lucrato

  • Inclusieve technologie
  • Studentverhaal

Mohamed is inmiddels afgestudeerd in Technische bedrijfskunde. Zijn scriptie schreef hij voor Lucrato, in dit artikel vertelt hij over zijn ervaringen. In welk onderwerp heb jij je verdiept tijdens jouw scriptie?   Ik heb mij gericht op het optimaliseren van het magazijn binnen Lucrato. Ik heb de huidige situatie van het magazijn onderzocht en gezocht naar verbeteringen om de doorlooptijd van het orderpickproces met 25% te ...

Lees meer

Nieuwe telbakjes op werkplaats 9

  • 3D-printer
  • Inclusie
  • Nieuws

Joost is een van de productiemedewerkers op werkplaats 9. Wekelijks moet hij onderdelen nauwkeurig tellen en in zakjes verpakken. Het is belangrijk dat er altijd precies het goede aantal onderdelen in een zakje zit. Nauwkeurig tellen kan lastig zijn maar nu is er een handige oplossing: 3D-geprinte telbakjes. Voordat Joost samen met zijn teammanager de geprinte telbakjes bij TINT liet printten gebruikte hij kartonnen bakjes van de cafetaria. Maar ...

Lees meer

Studentverhaal: neurodiversiteit op de werkvloer

  • Duurzame inzetbaarheid
  • Neurodivergent
  • Studentverhaal

Julika heeft een artikel geschreven over haar tijd bij TINT. Hallo! Ik ben Julika, vierdejaars Toegepaste Psychologie student, en ik heb de afgelopen periode onderzoek gedaan bij TINT. Tijdens mijn scriptie-onderzoek heb ik mij verdiept in neurodiversiteit op de werkvloer. Ieder mens is anders en ieder brein is anders. Mensen met een neurodivergent brein denken en doen anders, dan neurotypische mensen ook wel mensen met een ‘standaardbrein’ ...

Lees meer

Joeri print zijn eigen hulpmiddelen

  • 3D-printer
  • Inclusie
  • Praktijk

In de werkplaats worden veel verschillende productieprocessen uitgevoerd voor verschillende opdrachtgevers. Afgelopen week kwam er een nieuw proces waarbij heel nauwkeurig geboord moet worden. Tijdens het oefenen van dit werkproces bleek dat dit niet vanzelfsprekend was! Joeri bedacht dat er een hulpstuk gemaakt moest worden waarmee het boren gemakkelijker en nauwkeuriger gedaan kon worden. Hij maakte een prototype in Tinkercad en printte het ...

Lees meer