Studentverhaal: Communicatie en cultuurverschillen op de werkvloer

Elk semester werken verschillende studenten aan de projecten van TINT door middel van hun scripties of stages. Deze studenten zijn essentieel voor het succes van TINT en hun bijdragen zijn van grote waarde. We zijn erg dankbaar voor de kennis en inzichten die zij met ons delen. Aan het einde van elk semester presenteren zij een onderzoeksverslag, scriptie of professioneel product, dat we graag met een breder publiek delen.

  • Anderstaligen
  • Studentverhaal
  • TINT Apeldoorn

Bowi heeft een artikel geschreven over haar scriptie bij TINT.

Even voorstellen

Mijn naam is Bowi en ik volg de opleiding Human Resource Management op het Saxion in Deventer. Voor mijn opleiding ben ik bezig met een onderzoek binnen de TINT, waarin ik me heb verdiept in een vraagstuk omtrent het werkbehoud bij Syrische en Eritrese statushouders. Dit is een doelgroep binnen Lucrato die het vergeleken met andere statushouders moeilijker hebben op de Nederlandse arbeidsmarkt. Dit komt door verschillende factoren waaronder de taal. Een andere belangrijke factor zijn cultuurverschillen op de werkvloer. Deze cultuurverschillen zorgen voor misverstanden op de werkvloer waardoor er vaak onbegrip is.  

Inhoud van het onderzoek

Ik ben begonnen met gesprekken voeren om het vraagstuk concreter te maken en de vraag achter de vraag te begrijpen. Vervolgens heb ik mij meer verdiept in onderwerpen zoals: inburgering, cultuur en interculturele communicatie. Deze onderwerpen bleken relevant voor het vervolg van mijn onderzoek. Met de kennis van deze onderwerpen heb ik interviews gehouden met statushouders en werkbegeleiders om er zo achter te komen tegen welke knelpunten ze aanlopen op de werkvloer. De informatie die uit deze interviews wordt opgehaald zal meerdere keren nog besproken worden met verschillende belangstellenden om zo tot de kern te kunnen komen. Het doel van het onderzoek is komen tot een programma van eisen voor een mogelijke leerinterventie, waardoor ze geholpen kunnen worden met communiceren op de werkvloer. 

 Geleerde lessen

Ik heb afgelopen periode veel meer geleerd over de moeilijkheden die statushouders ervaren wanneer ze in Nederland aankomen, maar ook over de weg die ze moeten bewandelen om weer aan werk te komen. Met name het vluchtverhaal van een consulent binnen Lucrato heeft veel indruk op mij gemaakt. Wat mij positief heeft verrast de afgelopen periode is de hoeveelheid steun en hulp die je binnen TINT krijgt van iedereen. De andere studenten die ook bezig zijn met hun onderzoeken denken graag mee. Vervolgens staan ook Ronald en Lysanne klaar om je te helpen wanneer je tegen dingen aanloopt. Dit heeft een positief effect gehad op het verloop van mijn onderzoek  

TINT heeft mij met name geholpen met mijn ontwikkeling op persoonlijk gebied. De verschillende thema’s die centraal stonden tijdens de Learning Community’s waren erg inspirerend. Het was leuk om ook de groei te zien bij andere groepsgenoten en daar ook samen verder over te kunnen praten gedurende ieder zijn scriptie tijd. Al met al kijk ik terug op een leerzame en ook gezellige tijd!!  

Op dit moment is Bowi bezig met de afronding van haar scriptie. Wilt u meer weten over de onderzoeksresultaten en de huidige stand van zaken? Neem dan gerust contact met ons op via tint@lucrato.nl

Recente artikelen

VDL Weweler: Inclusie begint bij vertrouwen en structuur

  • Best practice
  • Nieuws
  • Werkgevers

VDL Weweler bouwt mee aan een inclusieve arbeidsmarkt. Samen met een softwareprogrammeur hebben ze een assemblagelijn gebouwd welke de machines automatisch instelt en met geautomatiseerde werkinstructies. Grote mappen of gekreukelde papieren zijn nu verleden tijd. Daarbij kunnen nu veel meer mensen de werkzaamheden uitvoeren, ook wanneer ze niet kunnen lezen of de Nederlandse taal nog niet machtig zijn.

Lees meer
Studentverhaal: Communicatie en cultuurverschillen op de werkvloer

SpeakSee: Innovatieve technologie voor mensen die moeite hebben met horen

  • Nieuws
  • Pilot
  • Speaksee

Ontdek hoe SpeakSee, een innovatieve microfoonset, mensen met moeite met horen helpt om zelfstandig deel te nemen aan gesprekken en vergaderingen. Lees meer over ons pilotprogramma en hoe u kunt deelnemen!

Lees meer
Studentverhaal: Communicatie en cultuurverschillen op de werkvloer

SDD: Efficiëntie en inclusie hand in hand

  • Best practice
  • Nieuws
  • Werkgevers

Bedrijven staan voor de uitdagin op een andere manier naar arbeid te kijken. Dit artikel laat zien hoe SDD inzet op inclusie en duurzame inzetbaarheid. Bij SDD draait het om meer dan efficiënte productie van machines en financiële winst. Het gaat om mensen, motivatie en maatschappelijke winst.

Lees meer
Studentverhaal: Communicatie en cultuurverschillen op de werkvloer

Programma ontbijtsessie 13 mei

  • Nieuws
  • Ontbijtsessie

Graag vertellen wij meer over het programma van onze derde ontbijtsessie bij TINT Apeldoorn! Het beloofd een inspirerend event te worden waar ondernemers en onderzoekers vertellen over hun eigen passie en expertise. We zetten innovatieve projecten en technologieën in de schijnwerpers, die bijdragen aan een inclusieve toekomst. Mis deze kans niet om kennis en inspiratie op te doen en waardevolle connecties te maken. We kijken ernaar uit je te verwelkomen!

Lees meer
Studentverhaal: Communicatie en cultuurverschillen op de werkvloer

Studentverhaal: Mijn Reis bij TINT

  • Operator Support System
  • Schoneveld Breeding
  • Studentverhaal

Elk semester werken verschillende studenten aan de projecten van TINT door middel van hun scripties of stages. Nina studeert toegepaste psychologie en verteld over haar stage over het Operator Support System en over haar scriptie bij Schoneveld Breeding.

Lees meer
Studentverhaal: Communicatie en cultuurverschillen op de werkvloer

Moja doorbreekt taalbarrières met vertaaltechnologie

  • Nieuws
  • Use case
  • Vertaaltechnologie

Saskia, Moja’s consulent van Werkleerbedrijf Lucrato vertelt: “We communiceerden met Google Translate en handen en voeten. Moja verstaat ook Arabisch maar kan het niet spreken. Op zijn werk bij  Hanos ontstond een situatie waarbij de werkgever Nederlands sprak tegen een collega die dit vervolgens weer naar het Arabisch vertaalde. Zo kon er iets besproken worden maar ideaal was het zeker niet. Moja is gemotiveerd om te werken, maar door de ...

Lees meer
Studentverhaal: Communicatie en cultuurverschillen op de werkvloer