Wat we van schoonmakers kunnen leren over duurzame inzetbaarheid? Heel veel.

Hoe zorgen we ervoor dat álle medewerkers grip krijgen op hun werk, zich gewaardeerd voelen en duurzaam inzetbaar blijven? In de schoonmaak- en glazenwassersbranche is hier de afgelopen jaren intensief praktijkonderzoek naar gedaan: ‘Eigen regie in de schoonmaak- en glazenwassersbrache.’ Het antwoord ligt verrassend genoeg niet enkel bij de medewerker, maar juist in de kracht van een ondersteunend werkklimaat – iets wat wij bij TINT Apeldoorn dagelijks proberen te stimuleren. Een ondersteunend werkklimaat bestaat volgens dit onderzoek uit drie dingen:

• Competentie: Werknemers hebben vertrouwen in eigen kunnen, ervaren succes en worden gewaardeerd en erkend.
• Verbondenheid: Samen leren, relaties opbouwen en onderhouden
• Autonomie: Werknemers doen betekenisvolle dingen, mogen zichzelf zijn en krijgen ruimte om keuzes te maken.

Een ondersteunend werkklimaat, wat levert dat op?

In het derde en laatste deelonderzoek werden schoonmakers veel betrokken. Om samen te onderzoeken hoe een ondersteunend werkklimaat er in de schoonmaakbranche uitziet. Dat begon met luisteren naar de mensen op de werkvloer. Wat maakt een werkdag prettig? Wat kan beter? En hoe blijven we samen vitaal aan het werk?

De uitkomst? Wanneer medewerkers zich gehoord en veilig voelen, durven ze initiatief te nemen en actief bij te dragen aan verbeteringen op de werkvloer. Medewerkers weten hoe ze goed voor zichzelf en hun collega’s zorgen. Bijvoorbeeld door samen te pauzeren in de kantine of fysiek zwaar en minder zwaar werk af te wisselen. Maar ze zien ook dat ze door hun grote verantwoordelijkheidsgevoel soms te lang doorwerken of na het werk weinig tijd nemen om te herstellen.

Werknemers actief betrekken bij het creëren van een ondersteunend werkklimaat raakt aan de kern van een inclusieve arbeidsmarkt: een plek waar iedereen – ongeacht achtergrond, taal of beperking – de ruimte krijgt om mee te doen en mee te denken. Inclusie begint niet bij beleid, maar bij praktijk: bij het serieus nemen van mensen en hun werk.

De rol van technologie

Een mooi inzicht uit het onderzoek: medewerkers staan zeker niet afwijzend tegenover technologie, zolang het hen ondersteunt in plaats van vervangt. Robots kunnen zwaar fysiek werk overnemen, maar de sociale waarde van werk blijft bij de mens. Dat benadrukt voor ons bij TINT het belang van mensgerichte technologie: innovaties die niet alleen efficiëntie verhogen, maar ook bijdragen aan gezondheid, samenwerking en werkplezier.

En nu?

Bij TINT werken we dagelijks aan de verbinding tussen mens en technologie. De aanpak van dit onderzoek– samen zien, samen delen, samen doen – is breed toepasbaar. Niet alleen in de schoonmaak, maar in elke sector waar we technologie en inclusie hand in hand willen laten gaan. Het rapport laat zien dat duurzame inzetbaarheid begint bij een cultuur van competentie, verbondenheid en autonomie. Samen bouwen we aan een toekomst waarin niemand wordt uitgesloten – en technologie werkt vóór mensen, niet andersom.

Wil je ontdekken hoe inclusieve technologie in jouw organisatie een rol kan gaan spelen? Heb je een vraag aan ons of wil je een technologie lenen? Neem dan contact met ons op via tint@lucrato.nl